Hanoi Serene Hotel

The staff were outstanding, very helpful - they even booked my train tickets for the whole of our trip through Vietnam via emails from me in England. On our 5.30am departure they provided a packed breakfast. Comfortable hotel in a quiet central street.

Hanoi Serene well deserves the glowing reports it has earned. Hanoi can be overwhelming so to have a quiet - and yes, serene - spot like this to retreat to made all the difference for me. Breakfasts were fantastic but it is the staff who are, quite simply, outstanding.

Everything. Wonderful staff, good rooms (with a free computer!), even a travel agency. We had to leave at 5am for an early flight, they were expecting us with breakfast lunch boxes. Impeccable, Excellent cost/benefit. Highly recommended.

Not a drawback, only a warning. The location is good, but it is a bit difficult to find. I recommend arrange a pickup with the hotel, it will be easy.

Sehr gutes Hotel mit super freundlichem und hilfsbereitem Personal. Preis und Leistung stimmen. Dieses Hotel kann man mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter Das tolle Frühstück im Keller Die Lage gleich in der Altstadt in einer ruhigen Seitengasse

Überaus freundliches und hilfsbereites Personal, welches uns gute Tipps für Ausflüge und Restaurants geben konnte. Super Preis-Leistungsverhältnis. Schönes, sauberes und ruhiges Zimmer. Hotel liegt in einer ruhigen Seitengasse. Die Sehenswürdigkeiten befinden sich in Fussdistanz zum Hotel. Unbedingt weiter zu empfehlen!

Nichts

die Lage ist fantastisch! Genau so auch das Personal, welches jeden Wunsch von den Augen abliest.

Die Angestellten waren sehr freundlich.

Für 30 USD die Nacht kann man nicht klagen. Es ist ein mittelmäßiges Hotel zum kleinen Preis.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und die Lage des Hotels ist top!

Unser Zimmer war im achten und somit letzten Stock, das einzige andere Zimmer auf dem Level wurde als Stafferholungsraum genutzt und es war deshalb oft laut und im Flur lagerten die Wasserflaschen und sonstigen Supplies für die anderen Zimmer. Manchmal war das Personal ein bisschen zu freundlich und zu interessiert.

Man hört kaum was vom Lärm der hektischen Stadt, da das Hotel in einer kleinen Gasse liegt und nur zu Fuss erreichbar ist. Sehr freundliches und äusserst hilfsbereites Personal. Wir konnten unsere Rucksäcke im Hotel deponieren, als wir ein 2Tages Ausflug in die Halong Bay machten. Als wir das Gepäck wieder abholten, wurde uns sogar noch ein Zimmer angeboten um zu duschen.

Персонал встречал как лучших друзей. Номер чистый, фото соответствуют, расположение отличное, сейчас нахожусь в Нячанге, обратно вылет из Ханоя, ночевать буду в этом отеле

Ничего